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【李維華講特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營】管理者的四個角色，一個都不能少

時間：[2023-12-10]????來源：未知???? 作者：特許經(jīng)營第一網(wǎng)??點擊：

在特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)，以及非連鎖的企業(yè)，管理者尤其是部門主管，都至少應該承擔四個角色，而這四個角色也應該都是對于管理者的考核內(nèi)容。

簡單地講，這四個角色就是：

1、科研人員。不管你是人力，還是財務、采購、物流、營銷、辦公室等任何部門，你都必須對你的部門的所有方面，包括各種制度、流程、規(guī)范、表單以及實際的出品、服務等隨時隨地的做科研或研發(fā)。研發(fā)絕對不只是產(chǎn)品部門的事情，而是所有部門。研發(fā)不只是看得見的產(chǎn)品，而是所有的工作內(nèi)容。

2、教練。除了你自己能熟練部門的崗位職能之外，你還得培訓并使得你的部門的所有人員都成為自己崗位或職能領域的專家、人才，而非簡單而低級的人員、人手。更進一步，每個崗位最好都有至少2個以上的能隨時保證同樣工作質量前提下的替代或補充隨時空缺的崗位的備胎人員。

3、將軍。你是管理者，不是你一個人很有能力地干，而是帶著一群人和你一起很有能力地干。匹夫之勇式的領導是不合格的。

4、士兵。這就要求你得始終保持戰(zhàn)斗在一線，始終沖在一線，而不是高居領導位子上的脫離實際越來越遠的紙上談兵者。事實上，定期的在店里以普通店員身份工作、以部門不同崗位職員的身份實際在崗共合作，都是一個真正的領導人應該做的。

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