一、特許人的主要合同義務(wù)
被特許人有獲得特許人授權(quán)使用的商標(biāo)、商號(hào)或經(jīng)營模式等經(jīng)營資源的權(quán)利。
2、向被特許人提供經(jīng)營操作手冊(cè)
操作手冊(cè)是特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的營運(yùn)操作指南,如詳細(xì)的規(guī)章程序、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、模式、政策等。操作手冊(cè)是控制特許經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)水準(zhǔn)的主要工具,也是特許人授權(quán)被特許人使用其技術(shù)的重要手段。
3、向被特許人提供指導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù)
為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)特許網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一的經(jīng)營模式,大到管理、促銷、質(zhì)量控制等,小到店鋪的裝潢設(shè)計(jì),甚至標(biāo)牌、信用卡收款機(jī)的設(shè)置等,都離不開特許人的指導(dǎo)與培訓(xùn)等服務(wù)。特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同中所規(guī)定的技術(shù)支持的具體內(nèi)容、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容、提供方式和實(shí)施計(jì)劃,包括培訓(xùn)地點(diǎn)、方式和時(shí)間長度等,向被特許人提供該等服務(wù)。特許人提供的培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)的費(fèi)用由哪一方承擔(dān),取決于特許經(jīng)營的約定。
4、確保貨物物流渠道暢通、貨源充足
特許人需要建立一套高效率、高品質(zhì)的貨物供應(yīng)系統(tǒng),以保證特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性要求,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的規(guī)?;?/p>
5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)
6、其他方面的義務(wù)
二、被特許人的主要合同義務(wù)
1、按時(shí)足額繳納特許經(jīng)營費(fèi)用的義務(wù)
2、嚴(yán)格按照約定經(jīng)營的義務(wù)
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