曾經(jīng)紅火一時的“小肥羊”加盟店似乎在哈市絕跡了。連日來,記者經(jīng)過多方查找,才在通達街上找到一家碩果僅存的“小肥羊”直營店。從昔日遍地開花、門前車水馬龍的盛景到今天的一片蕭條,“小肥羊”從興到衰僅僅用了8年時間。
提起“小肥羊”,哈爾濱市民很少有不知道的。2001年,位于通達街209號的“小肥羊”正式開業(yè),它是哈市第一家“小肥羊”直營店。由于味道獨特、肉質(zhì)鮮美,該店生意異常的紅火,經(jīng)常出現(xiàn)消費者排隊等候品嘗的現(xiàn)象。2002年,哈市出現(xiàn)“小肥羊”加盟店,一年內(nèi)連開了9家加盟店,家家生意興攏隨后的幾年中,哈市帶有“小肥羊”字樣的火鍋店迅速增至百余家,這其中不少是掛著“小肥羊”或“XX小肥羊”字樣的“李鬼店”,“小肥羊”一時間甚至成了火鍋的代名詞。
這種情況同樣也在全國多個城市出現(xiàn)過。1999年10月,“小肥羊”第一家連鎖店在包頭市開業(yè),幾年內(nèi)全國連鎖加盟店增至700余家;2005年9月,“小肥羊”獲“中國餐飲百強企業(yè)”第二名;2006年6月,再次入尋中國500最具價值品牌”,品牌價值56.77億元人民幣;2008年3月28日,內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司仍再次入圍中國連鎖百強,綜合排名46位,中餐企業(yè)排名第一。
但這些數(shù)字并不能掩蓋“小肥羊”近年在哈爾濱市衰敗歷程。短短幾年過去了,當年的9家“小肥羊”連鎖加盟店全部關門,其他眾多的“李鬼店”也紛紛改轍易張,如今的“小肥羊”僅剩下哈市通達街209號的一家店。近日,記者在中午飯口時間來到通達街209號的“小肥羊”,看到該店的24個卡臺和13個包房內(nèi)食客寥寥,據(jù)服務員介紹,這里夏季生意一般,年初冬天生意還算紅火。對于“小肥羊”目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,許多人給出了不同的解釋。據(jù)哈市餐飲界業(yè)內(nèi)人士介紹,“小肥羊”加盟店進入哈市時,其總部要求羊肉、底料、餐具都要統(tǒng)一配送,開始的時候,東北三省的代理人還能向加盟店提供一些配料上的技術(shù)支持,但由于疏于管理,各加盟店很快就不再按規(guī)定辦事,出現(xiàn)了9家加盟店各自為戰(zhàn)的混亂局面。最終,9家加盟店的經(jīng)營資格全部被取消,店面也被迫關閉。
另一方面,火鍋烹調(diào)方法簡單,品種可復制性強,兼之“小肥羊”剛興盛時品牌保護意識不強,眾多中小投資者紛紛“傍名牌”,各種“小肥羊”蜂擁而上,造成口味不一,質(zhì)量也良莠不齊。消費者難以分辨真假,逐漸對其失去了興趣。最后,“小肥羊”由于主品牌的衰落或主動或被動地退出了市場 哈爾濱商業(yè)大學旅游烹飪學院教授、中國飲食文化研究所所長李騫則認為,哈市出現(xiàn)的“小肥羊”現(xiàn)象可以看出“小肥羊”在運營中出現(xiàn)了核心問題,“小肥羊”總部一方面把代理權(quán)賣給了經(jīng)營者,另一方面卻在市場上出售“小肥羊”的配料和鮮肉,其內(nèi)部就形成了競爭,這是對群體消費者的一種欺騙,同時也降低了品牌信譽度,最終喪失了市場。
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