面臨2008年這場突如其來的金融風(fēng)暴，99歲的英國零售巨頭沃爾沃斯終究“體力不支”，倒在歷史的洪流里。最終被競爭對手Shop Direct買下，化身網(wǎng)店。 對年長的英國人來說，沃爾沃斯不止是家百貨店，更是他們童年美好回憶和家庭日常生活不可或缺的一部分。

英國百年零售巨頭沃爾沃斯(Woolworths)于今年1月份正式倒閉。伴隨840家實體店的倒閉，集團(tuán)3萬員工也集體失業(yè)。

兩戰(zhàn)輝煌

沃爾沃斯(Woolworths)1909年創(chuàng)立于利物浦，曾經(jīng)是世界上最大的連鎖店，在商業(yè)零售史上擁有獨特地位。

成立初，沃爾沃斯套用著名的零售模式“5美分和10美分”(即一切商品皆為5美分和10美分)，經(jīng)營童裝、洋雜用品、錫玩具、樂譜、圣誕裝飾品、鍋碗瓢盆、文具、狩獵裝備等。通過大規(guī)模現(xiàn)金采購壓低成本，沃爾沃斯的商品價格遠(yuǎn)低于英國對手，大受歡迎。

截至1914年一戰(zhàn)，沃爾沃斯已經(jīng)在英國擁有44家店。

二戰(zhàn)期間，沃爾沃斯陪伴英國民眾走過那段艱苦歲月，即便在戰(zhàn)爭期間，它仍盡最大的努力保證商品供應(yīng)，其深明大義和強(qiáng)烈的責(zé)任感在英國民眾心中建立了特殊地位。

對很多年長的英國人來說，沃爾沃斯不止是家百貨店，更是他們童年美好回憶和家庭日常生活不可或缺的一部分。

二戰(zhàn)結(jié)束后，沃爾沃斯進(jìn)入高速發(fā)展時期，店面數(shù)量一度超過1000家。

老年癡呆

世界變化快，進(jìn)入1970年代，以沃爾瑪為代表的一批新型超市開始流行，尤其是大型連鎖超市開始大量銷售非食品類日用商品，品種同樣齊全，價格更有優(yōu)勢，而且擺放也比沃爾沃斯整齊，對沃爾沃斯這種超市與百貨混合經(jīng)營的老店造成一波沖擊。

但沃爾沃斯仍滿足于自己的商業(yè)模式，憑借多年的品牌積淀，頑強(qiáng)地挺了過來。不僅如此，公司還成功抗住了電子商務(wù)對實體店帶來的第二沖擊波。(此段內(nèi)容描述沃爾沃斯抵抗住了兩輪沖擊波，而下一段卻緊接著寫了沃爾沃斯的潰敗，缺少過渡，是否有自相矛盾之嫌?)

2008年11月26日，沃爾沃斯宣布股票停牌。它的股價從2007年的15英鎊跌至1.22便士(1英鎊=100便士)，總市值僅剩約1780萬英鎊。

雖然倒于2009年1月，但沃爾沃斯的癡呆早已有之。

上世紀(jì)80年代第一沖擊波到來時，沃爾沃斯并未改變自己雜亂的擺設(shè)和生硬的價格。

電子商務(wù)的出現(xiàn)為零售商們提供了又一種銷售方式，但沃爾沃斯同樣沒有意識到生機(jī)或危機(jī)。

不僅如此，很多大型超市的國際化也很值得沃爾沃斯效仿。沃爾沃斯雖是百年老店，但一直固守英國，固守英國人的“特殊情結(jié)”，自然難以維持幾代。當(dāng)金融危機(jī)到來時，英國人為節(jié)省開支，也不得不轉(zhuǎn)向特易購等價格更具優(yōu)勢的超市，而不是憑借殘留的感情而選擇繼續(xù)支持沃爾沃斯。家樂福就是同樣的例子，這家零售巨頭的歐洲業(yè)務(wù)受到金融危機(jī)的重挫，虧損嚴(yán)重，但憑借中國和拉美的鼎盛，公司輕松度過危機(jī)。

當(dāng)然，沃爾沃斯實體店過多過大也是一個原因。公司有實體店840家，員工3萬人。巨大的規(guī)模沒有降低價格，反而只變成巨大的成本。除店面日常開銷外，沃爾沃斯僅員工未來的養(yǎng)老金就高達(dá)3.85億英鎊。

【來源：三聯(lián)競爭力】

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