特許經(jīng)營手冊The Franchise Handbook
　　作者: （美）安德魯·J·西爾曼
　　編著譯者：李維華
　　叢書主編：李維華
　　市場價: 58.00元
　　出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
　　*ISBN：7-111-15991-9/F·250
　　出版日期:2005-04-01
　　叢書: 新世紀(jì)特許經(jīng)營叢書100

目錄序言：21世紀(jì)的特許經(jīng)營管理致謝特許經(jīng)營與國際特許經(jīng)營協(xié)會簡介——威廉·B·柴可斯卡第一部分 為有效的特許經(jīng)營開發(fā)一個管理結(jié)構(gòu)
　　1、強(qiáng)化與支持特許經(jīng)營體系——簡·科克翰，提摩太·麥克高萬
　　2、開發(fā)有效的培訓(xùn)計劃——西地·亨肯
　　3、為特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一個有效的管理體系——邁克·E·捷卡
　　4、在特許經(jīng)營運營中管理質(zhì)量控制——喬安·T·漢考第二部分 特許經(jīng)營中的運營事項
　　5、特許經(jīng)營體系運營與管理的關(guān)鍵事項——R·M·戈登
　　6、運營手冊——瑪格麗特·達(dá)沃，羅伯特·甘帕
　　7、計算機(jī)與自動化體系的作用——羅賓·班勤·西來恩森，尼爾·昂斯塔
　　8、選址與區(qū)域事項——肯尼士·J·麥克高爾
　　9、選址中的人口統(tǒng)計與營銷分析——蓋瑞·布萊克
　　10、管理轉(zhuǎn)讓與續(xù)約程序——安德魯·J·西爾曼第三部分 特許人-受許人關(guān)系力學(xué)
　　11、特許經(jīng)營關(guān)系力學(xué)與招募戰(zhàn)略——提摩太·麥克高萬，瑪格麗特·達(dá)沃
　　12、長期管理特許人-受許人關(guān)系的關(guān)鍵方面——羅伯特·F·特納
　　13、受許人顧問委員會——羅伯特·L·斐瑞第四部分 營銷、廣告與公共關(guān)系
　　14、開發(fā)營銷與銷售計劃——約翰·A·坎姆貝
　　15、管理特許經(jīng)營營銷程序——杰瑞·R·達(dá)奈爾
　　16、與廣告代理人共同工作——羅·蓋尤伯
　　17、與公關(guān)公司共同工作——貝特西·尼古拉，亞瑟·嚴(yán)，加太·摩若恩
　　18、實施公關(guān)戰(zhàn)略——格雷戈里·瑪圖斯卡
　　19、貿(mào)展會作為特許經(jīng)營營銷的一種有效方式——尼克·海耶第五部分 特許經(jīng)營的法律與管制事項
　　20、特許經(jīng)營的管制框架——安德魯·J·西爾曼
　　21、構(gòu)建特許經(jīng)營合同——安德魯·J·西爾曼
　　22、建設(shè)遵循體系——西列·蓋瑞里克·斯皮里特
　　23、解決特許人、受許人之間沖突的戰(zhàn)略——安德魯·J·西爾曼
　　24、商標(biāo)注冊與保護(hù)——底波拉·E·布寇克斯
　　25、談判商業(yè)租賃的戰(zhàn)略——悉尼·J·西爾沃，史蒂文·M·亞泊蘭森第六部分 特許經(jīng)營中的財務(wù)管理
　　26、為新生特許人募集成長資本——安德魯·J·西爾曼
　　27、為潛在或擴(kuò)張受許人募集資本——霍華德·A·大衛(wèi)斯
　　28、開發(fā)受許人固定資產(chǎn)租賃計劃——理查德·M·柯提納
　　29、成長特許人的財務(wù)與稅收報告事項——約翰·L·奧伯里
　　30、開發(fā)特許經(jīng)營費用結(jié)構(gòu)——邁克爾·霍華德·塞德第七部分 特許經(jīng)營的現(xiàn)代趨勢與主題
　　31、特許經(jīng)營中的婦女與少數(shù)民族——蘇姍·P·凱茲斯
　　32、國際特許經(jīng)營的趨勢與發(fā)展——讓·詹姆斯·H·阿摩斯
　　33、多區(qū)域發(fā)展與擴(kuò)張戰(zhàn)略——密里·斯泰克
　　34、特許經(jīng)營教育的趨勢與發(fā)展——威廉·J·凱汀
　　35、傷殘法中的美國人——安德魯·J·西爾曼
　　36、成長公司的特許經(jīng)營——克萊格·S·斯萊芬索引關(guān)于編者關(guān)于合著者

(責(zé)任編輯：創(chuàng)業(yè)項目)