【李維華講特許】今天與未來商業(yè)的成敗，就在于你是否讀懂下面這些
       1、沃爾瑪CEO，“零售的本質(zhì)就是三個(gè)：價(jià)格，商品，體驗(yàn)”。
       你需要琢磨：即便以此三點(diǎn)來看，線上和線下的利弊并非哪一方獨(dú)占，各自的強(qiáng)項(xiàng)和軟肋都非常清晰了。各自趨利避害自然是生存之道，但發(fā)展之道卻是兼而有之的融合之道。
       2、京東掌門人劉強(qiáng)東童鞋的“第四次零售革命”理論，核心是無界零售：京東從線上線下最大零售商轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商，為品牌商、零售商提供營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、物流等各種工具和服務(wù)。
       劉強(qiáng)東的無界零售和馬云童鞋的新零售的異曲同工之妙是，馬云現(xiàn)在也改變了，“新零售的核心將從銷售商品轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)者，驅(qū)動(dòng)線上線下融合，促進(jìn)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
       你需要琢磨：線上線下通吃固然最好，但專注于自己的最擅長(zhǎng)可能是最佳之道。自然需要生態(tài)，商業(yè)也需要生態(tài)，當(dāng)你強(qiáng)大到吞并一切的時(shí)候，就是一切吞并你的時(shí)候。世界已經(jīng)變化了，原先是線下的不屑線上，后來是線上的不屑線下，而今天是線下和線上的開始互相拋媚眼，勾搭成奸已是鐵定事實(shí)。
       3、京東與沃爾瑪?shù)牟粩嗌?jí)的“三通”所通的內(nèi)容包括：用戶、門店、庫(kù)存。
       你需要琢磨：你自己的企業(yè)在搞線上線下融合的時(shí)候，關(guān)鍵點(diǎn)其實(shí)也是這三個(gè)方面，比如用戶的互相引流、轉(zhuǎn)化，門店的協(xié)同作戰(zhàn)、產(chǎn)生合力而不是左手打右手，庫(kù)存以及隨之而起的物流、供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)（比如線上把線下的實(shí)體門店作為提貨點(diǎn)、前置倉(cāng)、云倉(cāng)等）。
       4、李維華，“不要只拿相對(duì)值比如增長(zhǎng)速度來對(duì)比渠道或商業(yè)模式，至少還應(yīng)同時(shí)比較的有絕對(duì)值比如實(shí)際的營(yíng)收、利潤(rùn)。”
       你需要琢磨：唯有如此，你才能看到不同渠道、不同模式的真相。比如不發(fā)達(dá)國(guó)家在崛起時(shí)，其GDP年增長(zhǎng)率是發(fā)達(dá)國(guó)家的幾倍，然而，在GDP的絕對(duì)值上，不發(fā)達(dá)國(guó)家差之千里。更何況，不發(fā)達(dá)國(guó)家的GDP增長(zhǎng)速度一旦到了某個(gè)值時(shí)就迅速下降，同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家并不是在倒退或原地踏步。
       5、“線上成本漸增，線下成本也在漸增。”
       你需要琢磨：因此，除了企業(yè)自己的努力之外，國(guó)家政策與導(dǎo)向?qū)⒆罱K決定線上線下誰(shuí)更強(qiáng)。源自美國(guó)的院外游說的企業(yè)聯(lián)合能力將決定一切，大企業(yè)的政治勢(shì)力、政策影響力將史無前例地變強(qiáng)，且很容易就形成財(cái)富、權(quán)利的馬太效應(yīng)：富人更富，窮人更窮。
       6、關(guān)于流量和紅利。
       你需要琢磨：線上的流量快要觸達(dá)天花板、紅利已經(jīng)開始下滑，線上的最大難點(diǎn)在于如何轉(zhuǎn)化巨大的流量為現(xiàn)金。為增加流量和紅利，多數(shù)線下實(shí)體店們已經(jīng)清醒和已經(jīng)運(yùn)用“大特許”的方式反擊，
       7、人已今非昔比。
       你需要琢磨：顧客已經(jīng)從“千人一面”在向“千人千面”和“一人千面”轉(zhuǎn)變。
       8、人找貨還是貨找人
        你需要琢磨：線上銷售時(shí)顧客的“人找貨”場(chǎng)景較為單一，顧客的自選能力、自我興趣等會(huì)嚴(yán)重影響商家成交量，線上商家引來顧客的能力漸強(qiáng)，但干預(yù)顧客消費(fèi)場(chǎng)景的能力并無多大進(jìn)步；線下實(shí)體店的通過線上引來顧客的意識(shí)和行動(dòng)已經(jīng)十分明顯和迫切，但線下千萬不要忽略了自己的巨大優(yōu)勢(shì)之一是實(shí)體店消費(fèi)場(chǎng)景的“幫人找貨”“貨找人”等，比如導(dǎo)購(gòu)們可以增加、改變、升級(jí)和甚至完全反轉(zhuǎn)顧客的消費(fèi)目標(biāo)和量。
       李維華提醒你：“人貨場(chǎng)”不是過去、傳統(tǒng)的零售觀念，同時(shí)還是今天、明天的經(jīng)典的零售觀念。
       9、價(jià)格仍然是各種渠道的殺手锏。
       你需要琢磨：價(jià)格愈發(fā)下降的結(jié)果是百家廢黜、獨(dú)尊幾霸，同時(shí)，更可怕的是第一第二以及第三產(chǎn)業(yè)的輔助條件必須隨之做出巨大改善，不然，商家刻意追求的低價(jià)將直接、最終加劇第一二產(chǎn)業(yè)的落后，從而影響整個(gè)人類文明的進(jìn)步，士農(nóng)工商的封建社會(huì)鄙視鏈在一定程度上，或至少在產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展上、國(guó)家的穩(wěn)定性和綜合競(jìng)爭(zhēng)力上，并不全無道理。
       10、部分互聯(lián)網(wǎng)人，“零售就是效率”。
       你需要琢磨：這個(gè)觀點(diǎn)絕對(duì)是誤導(dǎo)。零售的成功，不管是模式、還是企業(yè)、理念等，效率只是其中之一。除了效率之外的成功要素或動(dòng)力還有成本、體驗(yàn)、結(jié)盟、科技、時(shí)代和甚至運(yùn)氣。
       大象總喜歡告訴別人體積才是王道，但螞蟻會(huì)告訴你團(tuán)隊(duì)也是力量。